深圳市考试院专业技术人员职业资格证书申请补发办事指南

一、基本信息
事项类型：公共服务事项
办理形式：网上办理、窗口办理
业务系统：深圳市考试院网上业务办理系统
支持物流快递：是
二、受理条件
由深圳市考试院负责发放的专业技术人员职业资格证书，因遗失或污损后无法使用的。
三、办理流程
（一）网上办理流程
1.申请
（1）考生登录“深圳市考试院网上业务办理系统”（https://hrsspub.sz.gov.cn/tip/），选择“业务办理”项的“证书补发”业务。
（2）点击“申请证书补发”，按系统要求填写相关信息并上传申请材料原件扫描件。
（3）核对无误后提交申请。
2.受理
受理人员对申请材料进行核对。符合受理条件，材料齐全、格式规范的，电话或短信通知考生寄交申请材料原件，深圳市考试院业务受理部收到申请材料原件之日予以受理；不符合受理条件或材料不齐全的，不予受理。
3.审核
受理后，受理人员审核材料，在2个工作日内作出审核结果。
4.办结
审核通过的，深圳市考试院报送上级考试机构申请证书补发。
5.送达
深圳市考试院接收到上级考试机构补发的证书后，电话或短信通知考生，并同时在网上业务办理系统发布领取通知，考生可选择邮政送达证书或者携带身份证原件到窗口领取证书。
（二）窗口办理流程
1.申请
考生携带身份证及申请材料到窗口办理
2.受理
受理人员对申请材料进行核对。符合受理条件，材料齐全、格式规范的，予以受理；不符合申请资格或材料不齐全的，不予受理。
3.审核
受理后，受理人员审核材料，在2个工作日内作出审核结果。
4.办结
审核通过的，深圳市考试院报送上级考试机构申请证书补发。
5.送达
深圳市考试院接收到上级考试机构补发的证书后，电话或短信通知考生，考生可选择邮政送达证书或者携带身份证原件到窗口领取证书。
四、申请材料
（一）《专业技术人员职业资格证书补发申请表》（一式两份，在深圳市人力资源和社会保障局网站深圳市考试院专题专栏“办事指南”下载）；
说明：此表由考生签名，经单位审核人员审核签名并加盖单位公章。
（二）本人身份证及近期大一寸免冠证件照片（白底）2张及同版电子版证件照。
五、咨询监督
1.咨询方式
电话：0755-88100099；邮箱：ksykwb@hrss.sz.gov.cn。
2.监督方式
电话：0755-88123665；邮箱：ksyzhb@hrss.sz.gov.cn。
六、窗口办理
1.办理地址
网上申办地址：https://hrsspub.sz.gov.cn/tip/。
窗口办理地址：深圳市福田区深南大道8005号深圳市行政服务大厅人才园专业分厅11号窗口，电话：0755-88100099。
2.办理时间
工作日9:00-12:00，14:00-17:45。
七、事项收费
本事项不收费。